מכתב מחו"ל

להתמודד עם האתגרים חזיתית

KKB Engineering Berhad (KKBEB) היא חברת פלדה מבוססת ברשימה בקוצ'ינג, מלזיה. המוצרים העיקריים שלה כוללים צינורות, פלטפורמות קידוח בים, בלוני גז נוזלי וכו', עם דרישות ניקוי גבוהות. KKBEB רכשה מכונת פיצוץ צינור פנימית וקיר חיצוני צינור אחד מ-Kaitai ב-2014 ו-2018 בהתאמה, תוך שמירה על ידידותיות לטווח ארוך. שיתוף פעולה במשך כמעט 10 שנים. פרויקט מכונת פיצוץ QH6915 זה הוא שיתוף הפעולה השלישי.

בתחילת נובמבר 2023, מחלקת הייצור של Kaitai קיבלה לפתע הודעה המבקשת משלוח מוקדם והשלמת ההתקנה וההפעלה בתוך שבוע עבור פרויקט מכונת הפיצוץ QH6915. הייצור בוצע בעצם, ואין בעיה לשלוח אותו בהקדם האפשרי. עם זאת, דחיסת מחזור ההתקנה ואיתור הבאגים של 15 יום בחצי היא קצת מכריעה.

לאחר חקירה, נמצא שהלקוח קיבל הזמנה של 5000 טון פלדה בצורת H. יעילות הניקוי של הציוד הישן נמוכה והשפעת הניקוי מופחתת מאוד, מה שלא יכול עוד לעמוד בדרישת קיבולת הייצור הנוכחית. הלקוח עומד בפני משבר ייצור, והפתרון היחיד האפשרי הוא להפעיל במהירות את הציוד החדש.

ייצור חלק ויציב של בדיקות ציוד עבור הלקוח הוא בראש סדר העדיפויות. לנוכח הקשיים שהציב הלקוח, מחלקת ההתקנה נקטה מיד בפעולה. לי פוקינג, מנהל הייצור, סידר את משלוח הציוד בצורה מסודרת תוך שהוא שוקל בדאגה לשגר כוח אדם. הואנג בייפנג המנוסה הפך למועמד הטוב ביותר לשירות זה בחו"ל.

 

כמהנדס שירות מנוסה, Huang Baipeng מעורב בתעשיית שירותי הציוד במשך יותר מ-10 שנים, בקי בטיפול בבעיות ציוד שונות. אפילו את הבעיות הקשות ביותר ניתן לפתור בקלות על ידו, ולהפוך ל"מסיים בעיות" אמיתי. במיוחד עם ניסיון עשיר בהתקנת ציוד ואיתור באגים בחו"ל, טביעת הרגל שלנו מכסה מדינות כמו מקסיקו, פרו, אלג'יריה, ערב הסעודית, אירלנד, סינגפור, מלזיה וכו'.

לשירות יש מהירות ולמידות יש כוח

חשבו על מחשבותיו של הלקוח והיו מודאגים לגבי צרכיו. נוכח חירום, Huang Baipeng מיהר מיד לאתר הלקוח. ללא זמן להסתגל להפרש השעות, הוא הכניס במהירות עבודת התקנה ואיתור באגים אינטנסיבית ויעילה. בדצמבר, מלזיה, הטמפרטורה נשארה עד 36 מעלות, וכל תנועה גרמה להזיע קשות.

הלחץ על אתר שירות הלקוחות גבוה למדי, כאשר מספר רב של הזמנות מחכות ללקוח. הם לא יכולים לסגת, הם יכולים רק להתקדם. באותו זמן, כשהואנג בייפנג חזר למעונו בלילה, הוא בהחלט היה מתאמן מראש על כל העבודות שיבוצעו מחר במוחו, יקבע את תוכנית ההתקנה והניפוי האופטימלית, ויוודא שלא יבזבז זמן. הניסיון הראשון מוצלח.

באתר הפרויקט, Huang Baipeng עשה כל מאמץ כדי לעמוד בתאריך היעד ולהבטיח את ההתקדמות. תוך 6 ימים בלבד, הוא השלים בהצלחה את עבודת ההתקנה ואיתור הבאגים שבמקור דרשה חצי חודש.

Huang Baipeng הפעיל את הציוד ביום הראשון של שירות הלקוחות באתר, מכונת הפיצוץ QH6915 שיוצרה על ידי Kaitai היא בעלת ביצועי ניקוי מצוינים ועומדת בדרישות כושר הייצור של הלקוח. הלקוחות שהיו עדים לכל התהליך שיבחו את Huang Baipeng על שלו. כישורי התקנה ואיתור באגים מעולים, היכולת שלו להילחם היטב, וחוזק ההארדקור של ציוד Kaitai. הם לא יכלו שלא לתת את האגודל להואנג בייפנג ולהגיד "קאיטאי, טוב!" כששמע את מאמציו זוכים לשבחי הלקוח עבור קאיטאי, הואנג בייפנג היה מלא גאווה.

לאחר השלמת ההתקנה ואיתור הבאגים, Huang Baipeng מכשיר את עובדי הלקוחות בידע מקצועי, תפעול ציוד, תחזוקה שוטפת וכישורי פתרון בעיות דרך פלטפורמת התיקון הקל של Kaitai. זה מבטיח שניתן להשיג את צרכי הלקוח בזמן, תוך הבטחת תפעול חלק של הציוד והפיכתו לפעול בצורה יעילה יותר. עם כוחו, הוא זכה להכרה גבוהה מצד לקוחות עבור המוצרים והשירותים של Kaitai.

כמובילה בתעשיית ניקוי משטחי מתכת, Kaitai סיפקה פתרונות ניקוי משטחי מתכת מקיפים ליותר מ-100 מדינות ואזורים ברחבי העולם, כמו גם למעלה מ-10,000 לקוחות. יום ולילה בשירותי התקנה בחו"ל, מצבי חירום כאלה מתרחשים ללא הרף, אך אין קושי למנוע מכל טכנאי התקנה של Kaitai להתקדם. הם מגנים על איכות מדליית הזהב של שירותי Kaitai עם שירות מכל הלב.

הפריסה הגלובלית של Kaitai בחו"ל מתמקדת בשוק השירותים לאחר אספקת המוצר. שאנדונג קאיטאי מספקת ללקוחות אינטגרציה מלאה ושירות קבלנות כללי של "תכנון הנדסי ובנייה וייצור ציוד מפתח", תוך עמידה בזמן וביעילות בדרישות הלקוח.

תנו משחק ליתרונות הטכנולוגיה, המותג והלקוחות המכסים את העולם, נצלו את הזדמנות השוק של "החגורה והדרך", חקרו באופן פעיל שווקים בינלאומיים מתפתחים לאורך הקו, יוצרים מערך מו"פ ותמיכה טכנית גלובלית, ומשפרים מאוד את התחרותיות של Kaitai Manufacturing בשרשרת האספקה ​​העולמית של שרשרת התעשייה.